1- حوزه سازمانی

• ایجاد سازمانی پویا ، چابک و کارا با بهره‌وری بالا
• تقویت روحیه و فرهنگ مدیریت دانش، خلاقیت و کار گروهی
• آموزش مستمر و مشارکت پرسنل در نوآوری و توسعه
• پیاده‌سازی متدولوژی‌های استاندارد در ساختار و فرآیند فعالیت‌های سازمانی

2- حوزه فنی و مهندسی

• همسویی و ارتقای منابع فنی و تجهیزات و زیرساخت با فناوری روز دنیا
• توسعه منابع و بسترهای امن و غیر قابل نفوذ در زیرساخت‌ها و محصولات فناوری
• کسب و انتقال دانش فنی و تخصصی با مشارکت شرکت‌های معتبر جهانی
• اتصال به شبکه‌های ملی (خدماتی)، سوییچ‌های بانکی و شبکه پرداخت کشور
• بومی سازی فناوری‌های روز دنیا در لایه های مختلف فنی و تخصصی

3- حوزه کسب و کار

• حضور پایدار، کسب جایگاه شایسته از بازار رقابتی کشور
• نوآوری، تولید محصولات و خدمات فناوری‌های نوین بانکی و مالی و پرداخت
• به‌سازی فرآیندها و بهبود روش‌های مستمر کسب و کار
• تعریف مدل‌های تجاری همسو با منافع سازمان و مشتری و ایجاد ارزش افزوده
• تولید محصولات و ارائه خدمات منطبق با فناوری روز دنیا و نیاز بازارهای نوین داخلی
• ایجاد برندهای تجاری از محصولات مختلف سازمانی، بانکی و شبکه پرداخت

4- حوزه امور مشتریان

• تعریف مشتری به عنوان شریک تجاری و سرمایه های معنوی
• سرعت، دقت، کیفیت و ارائه خدمات به مشتریان
• ارزیابی مستمر عملکرد سازمانی در پاسخگویی به مشتریان
• پاسخگویی، درستی و صداقت در برابر مشتری
• ایجاد بستر مناسب جهت افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتری